天天热消息:观点物业大会 | 王中琦:物业不单提供服务 有时也成为经营参与者


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2023观点物业大会·现场快讯:3月23日,2023观点物业大会在广州召开,会议主题为“本质的回归”。

在“回归本质与创新寻路”主题讨论会中,合景悠活集团控股有限公司副总裁王中琦认为,物业行业本质核心还是经营活动,是一门生意。对从业企业而言,其实更重要的谈及经营,回归本质就是要关注质量。

他还指出,物业的本质是基于对物的价值,让客户服务的各种业态能够保值增值,这是物业对于整个房地产市场端、住宅端、各种业态端最大的贡献。

而在这些年的经济以及消费者习惯进步背景下,由物的管理到对人的服务,目前已经有了比较强的迁移的态势。

此外,物业基于社会的治理,包括对于很多特殊业态的支撑,它也发挥了很多基层共治,包括经营的作用。物业不单单是一个服务的提供者,甚至有时候会成为经营的参与者。

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